Mediation ist:

gewaltfreie Konfliktbearbeitung
freiwillig
vertraulich
Konfliktlösung mit Hilfe einer neutralen, dritten Person, die für Fairness sorgt
die wesentlichen Konfliktpunkte herauszuarbeitet
wenn alle Meinungen und Sichtweisen gehört werden
wenn gegenseitiges Verständnis wieder möglich wird
Klärung und Erneuerung von Beziehungen
Entwicklung einer besseren Konfliktlösungskompetenz
  für alle Beteiligten
Alternative zu gerichtlichen Auseinandersetzungen und damit kostengünstiger
wenn vom Mediator keine Vorschläge gemacht werden, Partei ergriffen oder
  jemand verurteilt wird